¿Cómo genero mi Clave Dinámica?

Para generar tu clave dinámica, debes haber realizado antes la inscripción a este servicio ya sea por Bancolombia App personas, por la Sucursal Virtual Personas, Sucursal Telefónica de tu ciudad o acercándote a la Sucursal Fisica más cercana.

Si te inscribiste para recibir la clave dinámica al celular a través de mensaje de texto o al correo electrónico que tienes registrado, recibirás la clave dinámica automáticamente al momento de realizar cualquier transacción.

Si te inscribiste desde Bancolombia App personas, y vas a hacer la transacción en el mismo dispositivo en el que te registraste, la aplicación te generará la Clave Dinámica automáticamente. Es decir, no te preocupes por recibir mensajes ni notificaciones.

Por el contrario, si la transacción la haces desde un dispositivo distinto al registrado, debes generar una Clave Dinámica para cada transacción que quieres realizar.


Así puedes generar la Clave Dinámica desde la App.

  1. Abre Bancolombia App Personas.
  2. Dale clic al botón Clave Dinámica
  3. Selecciona la opción Generación
  4. Los 6 dígitos que aparecen son los que debes ingresar cuando te soliciten la Clave Dinámica.


Recuerda que la Clave Dinámica tiene un tiempo de duración y puedes cambiar la forma de recibirla en cualquier momento.

La Clave Dinámica pretende ayudarte en tus transacciones y darte mayor seguridad. Aprende más sobre ella.

como funciona mi clave dinamica


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